Política de reembolso
En Zuls queremos que quedes satisfecho. Si no es así, puedes devolver tu pedido bajo las siguientes condiciones:
1. Plazo
Tienes 14 días naturales desde la recepción para solicitar la devolución.
2. Condiciones de devolución
El producto debe estar:
-
Sin usar
-
En perfecto estado
-
Con su embalaje original
-
Con todos sus accesorios incluidos
No se aceptan devoluciones de productos usados por motivos de higiene.
3. Cómo solicitar una devolución
Escríbenos a info@zuls.com con:
-
Número de pedido
-
Nombre
-
Motivo de la devolución
Te daremos las instrucciones y dirección de devolución.
4. Gastos de devolución
-
El coste del envío de vuelta es responsabilidad del cliente, excepto si el producto llegó defectuoso.
5. Reembolsos
Una vez recibido y revisado, se emitirá el reembolso en un plazo de 5–14 días